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曾經看到報紙上一些文章,傾訴在加拿大看急診的困難和等待時間過長。這次我因左膝摔傷有機會親自看急診,也談談我的經歷和體會。
因為不會開車,公交車又不方便,便想起可以騎自行車去附近辦事。那天在二手網站看中一輛自行車,便匆匆趕去,不想試車時不小心摔了一跤,站起來覺得左膝很痛,走路一瘸一拐的。勉強走回家,疼痛加劇,膝蓋已經腫了。那時家庭醫生已經下班,我想只能忍耐一晚,明天再聯系看病。
女兒回家一看情況便說不能等到明天,家庭醫生那裡不能直接拍片子,萬一骨折還是要轉院,反而耽誤治療,還是立即去看急診。由於聽了不少急診的負面消息,心裡也是很恐懼,但那時我已經完全不能著地行走,只能讓家人背著上下汽車,背著進了醫院的急診室大門。
一進門,就看見幾輛輪椅靠邊停著,我正猶豫可不可以借用,女兒就推過一輛讓我坐下,不用背著我到處走,大家都松了口氣。
暗想,加拿大還是比較人性化,要在我們醫院(我是國內一座三甲醫院的醫生),輪椅都鎖起來,要用就得用身份證和押金抵押,而且十次有九次都已經借完了。推著輪椅來到掛號處,前面有一人排隊,不久便輪到了我。負責掛號的是個護士,她就像調度一樣,把病人按輕重緩急分類,有時做點緊急處理。她過來問了我的情況,再測血壓、量體溫,拿來指末監護儀(戴在手上就能監測到生命體征),見我情況不差就拿走了,然後讓我去旁邊的窗口登記,掛上手牌,就讓我去一邊等待。
我做好思想准備,這一等就會是幾小時。看著周圍的病人都靜靜坐在椅子上,看著手中的書或玩著手機之類的,沒有一個顯出焦急的樣子。忽然從大門推進一個擔架床,病人臉色蒼白,像是昏迷的樣子,幾個護士迅速圍著他,一下就推到裡面一間,接下來聽見一些響聲,想來在搶救病人。周圍的病人還是那麼安靜,好像他們已經明白,看急診不是完全按前後,而是要根據病情危重程度適當提前。
大約等了一個多小時,終於聽到一個護士叫了我的名字,這時來了一個護送人員拿著幾張紙,想必是我的病例,推著我進了另外一間房間。這是一間很擁擠的診室,靠大門的一邊放著三張桌子和椅子,牆上有讀片機,可能是醫生的辦公桌。與這堵牆平行並距離1米多處拉了大半條布簾子,從裡到外,放了4張診察床,床與床之間也用布相隔。
這時從裡面走出一位醫生,聽說我是膝蓋受傷,就讓我躺在2號床上,只見一位年輕的白人正在更換這張床的一次性床單,他穿著自己的衣服。換完床單他幫助我坐上床後就離開了。那位在門口接我的醫生約在10分鍾後來到2號床邊,問了我的病史。檢查了我左膝的表皮和功能,就讓我去拍X-光片。
又是那個護送員,把我推到放射科,還是讓我等待。大約過了20分鍾,放射科的大門才打開。我拍完片又回到2號床,大約在床上躺了一刻鍾,我的X-光片送到診斷室,那醫生看了以後說沒事,骨頭沒受傷,我和女兒松了口氣,但需要髕骨固定六周。要自費買綁帶。就在他要離開時,他又看了眼片子,這下倒看出了問題,說髕骨有骨裂,並用手指給我女兒看,我距離讀片機遠,沒有看清。
我想可能他也不是骨科專業醫生,要不看片子怎麼會有不同的結果。反正治療不變,他又交代了讓我原地等著帶綁帶,而後就匆匆地去看下一個病人了。等了差不多半個小時,一位黑人小伙來了,笑嘻嘻的,手裡拿著一種塑料綁帶,把我的左腿從大腿中部到腳跟固定好,並教授了使用方法。我著急地問他什麼時候可以活動,他笑嘻嘻地用廣東口音的普通話說:靚婆,這下你要停止活動了,乖乖躺著吧!我的急診就這樣結束了。
女兒推著我到大廳,付了綁帶的錢,護士給我一張淡綠色的紙片,讓我一周後看骨折門診,並寫明了門診的時間和地點。那位白人青年在急診室門口叫住了我們,說他可以帶我們出去並且順路認識一下去骨折門診的路,那青年和我女兒推著我走在筆直的走廊裡,我好奇地問他,是否是醫學院的學生,是來做“志願者” 的?他不好意思地說,他還不是醫學院的學生。
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alice7680
2013-10-25 23:51
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